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首页 > 新闻中心 > 公 告
13 2018.9

由于微信支付通道“故障”,充值订阅使用支付宝通道


不要用360浏览器


简单三步:免费注册-充值-订阅


1.注册(登录)后-直接购买开通

登陆后电子版页面选择要购买的类型-半全年或单期

 选择支付宝支付

打开支付宝扫描二维码-支付成功即订阅成功

报纸阅读


2.注册(登录)后-充值-订阅-开通

登陆后点击个人中心

充值


选择金额-选择支付方式(支付宝)-立即支付 


支付成功后到个人中心查看余额

到账后到电子版页面-选择单期购买(半全年)

用余额支付

支付成功

报纸阅读


微信阅读常见问题:

Q:之前正常阅读,这期怎么突然无法阅读?

A:点击电子报纸查看是否登录状态,如全年半年用户,报纸封面显示已购买三个字,如果没有,没有登录,点击个人中心,输入用户名密码登录,登录后点击报纸显示已购买正常阅读(换手机、清除缓存、重新登录微信会出现此问题)


网站阅读常见问题:

1. Q:怎么一直提示我登录,登录了还提示需要登录?

    A:换浏览器,网站与360系浏览器有冲突,360、2345的浏览器不要使用。(可使用QQ、搜狗浏览器等)


2. Q:为什么我买报纸还是提示我没有订阅,我钱都扣了?

    A:登录首页查看账户余额,全年举例,如账户有310元钱,您是完成了充值没有订阅,到电子报纸页面选择半全年报纸订阅,选择用余额支付,支付成功后账户余额为0,报纸显示已购买三个字,即订阅成功。(登录-充值-购买-阅读)


3. Q:网站打开怎么不是310、报纸怎么显示都是旧的?

    A:请手动在地址栏键盘输入www.zucai310.com 不要用百度搜索网址、不要用收藏夹里的旧网址(很久没访问网站的用户,登录收藏夹的旧网址、百度搜索310网址进来的用户会出现此问题。由于百度竞价排名,百度310靠前都不是足彩310网站网址)


4. Q:我很久没登录,密码忘记了?

    A:首页点击忘记密码-输入手机号码-输入验证码(白框里四位数字)-发送手机验证码-输入手机验证码-验证手机-设置新密码



电子版注意事项:

1.电子版单期购买只能阅读当期报纸,如需阅读往期报纸请订购半年/全年。

2.单期订阅购买前请看清期号及出报日期,如因自行操作失误购买往期报纸无法退费。

3.订阅半年/全年电子版报纸,按自然日算。例:订阅全年报纸,2018/8/1订阅,则2019/8/1到期。到期时间请在电子版报纸-我的订阅里查询。

4.订阅所有类型报纸,到期后将关闭所有电子版服务,如有留存需求,请在订阅电子版有效期内自行下载保存至电脑。

5.未到有效期内的续费,将从您到期日开始续。如2018/2/10日到期,在2/10日之前续费,续费的报纸将从2/10日之后算起。

6.往期电子版目前保留前一个赛季,网站不定期清理,如有留存需求,请在订阅电子版有效期内自行保存;如有早期电子版需求,请致电客服购买光盘(01-17赛季)。